top of page

💬 Veelgestelde Vragen 

1. Welke massagebehandelingen bieden jullie aan?

Wij bieden een volledig assortiment therapeutische massages, waaronder:

  • Deep Tissue & Sports Combo Massage

  • Relaxatie Massage

  • Rug-, Nek- & Schoudermassage

  • Voetreflexologie Massage

  • Upper Body Reset Massage

  • HBM Body Reawakening Ritual

  • Gentle Detox Massage

  • Stoelmassage

  • HBM Power Reset Custom Combo

  • Duo Relief Therapy Massage (2-persoons sessie)

  • Mobile (At-Home) Massage Services

Alle behandelingen worden afgestemd op jouw lichaam, wensen en doelen.

​

2. Wat zijn de massageprijzen?

In de studio:

  • 1 uur – €75

  • 1 uur 30 min – €115

  • 2 uur – €145

Bij jou thuis:

  • 1 uur – €135

  • 1 uur 30 min – €175

  • 2 uur – €205

Pakketten, deals en memberships zijn ook beschikbaar.

​

3. Bieden jullie massages aan huis?

Ja. Mobiele massages zijn mogelijk bij jou thuis.
Zorg voor voldoende ruimte voor de massagetafel en makkelijke parkeergelegenheid.

​

4. Hoe kan ik een afspraak maken?

Je kunt boeken via:

Je kunt ook rechtstreeks boeken via de Spaces by Wix App.

​

5. Hoe word ik lid via de Wix App of website?

Je kunt op twee manieren lid worden:

Via de website:
https://www.heartwarmingbodymassage.com/loyalty
Klik bovenaan op “Word Lid / Become a Member”.

Leden ontvangen 100 Wellness Points bij aanmelding.

​

Via de Spaces by Wix App:
Download de app: https://www.mobileapp.app/to/Emwi2sZ?ref=mam
Gebruik code UWAHXU om je account te activeren.

Leden ontvangen 100 Wellness Points bij aanmelding.

​

6. Wat zijn de voordelen van lid worden?

Leden krijgen toegang tot:

  • Wellness Points

  • Referral-beloningen

  • Verjaardagsbeloning (200 punten)

  • Boekingsoverzicht

  • Snellere checkout

  • Boeken via de app

  • Exclusieve acties en updates

Een account aanmaken duurt minder dan één minuut.

​

7. Hoe werkt het HBM Loyalty Programma?

Leden sparen en verzilveren Wellness Points voor korting op massages.

Punten verdienen:

  • Account aanmaken: 100 punten

  • Massage boeken: €1 besteed = 1 punt (€75 = 75 punten)

  • Verjaardagsmaand: 200 punten

  • Pakketten & memberships: €1 besteed = 1 punt (€140 = 140 punten)

Punten verzilveren:
Punten kunnen worden ingezet tijdens het afrekenen of via je ledenaccount.

10 Wellness Points = €1 korting
10 Wellness Points = 10% korting op alle plannen

​

8. Hoe werkt het referral programma?

Nodig vrienden uit en ontvang punten wanneer zij boeken.

Jouw vriend ontvangt:

  • 100 punten na aanmelden en het boeken van hun eerste massage.

Jij ontvangt:

  • 50 punten zodra hun eerste massage is voltooid.

  • 10 punten elke keer dat jouw vriend in de toekomst een nieuwe massage boekt.

  • ​

9. Zijn schoenen toegestaan in de studio?

Nee. Schoenen moeten bij de ingang uit om een schone, rustige en hygiënische ruimte te behouden.

​

10. Moet ik mijn voeten wassen voor de massage?

Ja. Schone voeten zijn verplicht voor elke behandeling om hygiëne en comfort te garanderen.

​

11. Kan ik aangeven waar de focus ligt tijdens de behandeling?

Ja. Elke sessie is volledig gepersonaliseerd.
Je kunt kiezen voor een volledige lichaamsmassage of voor specifieke zones zoals rug, nek of benen.

​

12. Hoe lang duren de massagesessies?

Massages zijn beschikbaar in:

  • 1 uur

  • 1 uur 30 minuten

  • 2 uur

Stoelmassage duurt 30 minuten.

​

13. Werken jullie ook met sporters of mensen in herstel?

Ja. De Deep Tissue & Sports Combo Massage is ideaal voor pijnverlichting, spierherstel en verbeterde mobiliteit.

​

14. Hoe ver van tevoren moet ik boeken?

Afspraken moeten minimaal één dag van tevoren worden gemaakt.
Last-minute afspraken kunnen niet via de website of app worden geboekt en moeten via WhatsApp of telefoon worden aangevraagd.
Indien beschikbaar wordt een €50 spoedtoeslag toegepast.

​

15. Wat is jullie annuleringsbeleid?

Annuleren of verzetten kan tot 24 uur voor de afspraak.
Bij te late annuleringen of no-shows vervalt de sessie.

​

16. Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Ja. Cadeaubonnen zijn online beschikbaar of op aanvraag:
https://www.heartwarmingbodymassage.com/gift-card

​

17. Kan ik een massage boeken voor iemand anders?

Ja. Je kunt voor iemand anders boeken of een cadeaubon schenken.

​

18. Wat kan ik verwachten tijdens mijn sessie?

Je mag uitkleden tot jouw comfortniveau.
Professionele bedekking wordt altijd toegepast; alleen het gebied dat behandeld wordt, blijft onbedekt.

Voor jouw privacy wordt de behandelruimte exclusief gehuurd voor jouw sessie.
Ik verlaat de kamer terwijl je je voorbereidt en kom alleen terug wanneer je op de draadloze bel drukt.
Zo behoud je volledige controle over je comfort en het moment waarop we beginnen.

​

19. Hoe laat moet ik arriveren?

Graag 5–10 minuten voor aanvang aanwezig zijn.
Bij te laat aankomen kan de sessie worden ingekort.

​

20. Hoe bereid ik me voor op de massage?

Blijf gehydrateerd, vermijd zware maaltijden en kom schoon en ontspannen aan.

​

21. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, pin/creditcard, Tikkie en contant (op afspraak).

Bankoverschrijvingen zijn ook mogelijk:
IBAN: NL28 KNAB 0618 7494 03
Naam: Heartwarming Body Massage
Omschrijving: Volledige naam + afspraakdatum

Stuur het betalingsbewijs vooraf per WhatsApp of e-mail.

​

22. Is fooi verplicht?

Fooi is niet verplicht maar wordt gewaardeerd.

​

23. Is mijn informatie vertrouwelijk?

Ja. Alle persoonlijke gegevens, gezondheidsinformatie en gesprekken blijven volledig vertrouwelijk.

​

24. Waarom kiezen voor Heartwarming Body Massage?

  • Duidelijke prijzen

  • €75/uur in de studio

  • €135/uur aan huis

  • Effectieve en resultaatgerichte behandelingen

  • Volledig afgestemd op jouw doelen

  • Schone, rustige en schoenvrije omgeving

  • Flexibele pakketten en memberships

  • Volledige vertrouwelijkheid

  • Gericht op langdurige wellness en comfort

bottom of page